Descubrí cómo gestionar cambios y devoluciones sin complicaciones. Contactanos por WhatsApp o email y asegurá tu satisfacción hoy mismo
1. Desde tu domicilio o sucursal según sea tu compra, contactando al email [email protected], o al whatsapp (1135688419) y te damos las instrucciones, entregando una etiqueta para dicho cambio.
2- Una vez recepcionado el producto en nuestras oficinas, enviamos el cambio de talle adjuntando el tracking de seguimiento.
3-Un solo cambio de talle, es a cargo nuestro.
Los cambios de talle solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra una vex recibida.
1-Se pueden efectuar devoluciones de productos, por defectos y/o fallas de fabricación, en el plazo de 30 dias por garantia.
2-Nos contactas por los medios, email : [email protected] o por whatsapp (1135688419) con datos de contacto, numero de orden de compra y fotos.
3-Te damos instrucciones, para ser cubierta por garantia. en este caso los envios corren por nuestra cuenta.
5-Una vez recepcionado el producto en nuestras oficinas, aprobamos el estado del mismo. y se procedera a la reposicion del producto.
6- Se te mantendra informado de cada paso a paso hasta el envio de nuevo producto.
Si el producto comprado y enviado al domicilio del cliente, o a la sucursal o motomensajeria, no se recibe por parte del cliente, y es devuelto a nuestras oficinas, el nuevo envio correspondiente estara a cargo del cliente.
Te contactaremos por esta situacion y te guiaremos como sera el nuevo envio previo pago que debes hacer.
Lamentaremos esta situacion, para tu tranquilidad tiene solucion, haciendonos cargo de esta incidencia con los envios, nos contactas por email : [email protected] o por whatsapp ( 1135688419)
Los productos comprados en liquidación de stock por estar fuera de catalogo,, o hechos personalizados, no tienen cambio ni devolucion.
